Algemene voorwaarden

1. Algemene bepalingen

1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Dataify-IT, onderdeel van AirNode Solutions, hierna te noemen: “Dataify-IT”.

1.2
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke klanten die gebruikmaken van diensten van Dataify-IT, waaronder maar niet beperkt tot:

• hostingdiensten;
• managed services;
• serverbeheer;
• cloudoplossingen;
• dedicated infrastructuur;
• colocatie;
• monitoring en onderhoud;
• backup- en hersteloplossingen;
• webontwikkeling en technische dienstverlening;
• overige IT-gerelateerde diensten.

1.3
Door het aangaan van een overeenkomst met Dataify-IT accepteert de klant deze algemene voorwaarden.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Dataify-IT: de dienstverlener die IT-diensten levert en een handelsnaam is van AirNode Solutions.

Klant: iedere natuurlijke persoon of organisatie die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Dataify-IT.

Dienst: iedere dienst die door Dataify-IT wordt geleverd.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Dataify-IT en de klant, waaronder offertes, abonnementen, opdrachten, opdrachtbevestigingen en digitale bevestigingen.

Infrastructuur: servers, netwerkcomponenten, cloudomgevingen, software, opslag en overige technische middelen.

SLA: een afzonderlijke Service Level Agreement waarin aanvullende afspraken kunnen worden opgenomen over onder meer beschikbaarheid, ondersteuning, responstijden en compensaties.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• de klant een offerte of voorstel van Dataify-IT accepteert;
• de klant schriftelijk of digitaal akkoord geeft;
• Dataify-IT op verzoek van de klant start met de uitvoering van de opdracht.

3.2
Offertes van Dataify-IT zijn geldig gedurende de daarin aangegeven geldigheidstermijn. Indien geen termijn wordt vermeld, blijft een offerte 30 dagen geldig.

3.3
De overeengekomen diensten, prijzen, looptijden en overige specifieke afspraken worden vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging, overeenkomst of een andere schriftelijke of digitale afspraak.

3.4
Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of digitaal door beide partijen zijn bevestigd.

3.5
Indien bepalingen uit een offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst afwijken van deze algemene voorwaarden, hebben de specifiek schriftelijk vastgelegde afspraken voorrang.

4. Uitvoering van diensten

4.1
Dataify-IT zal zich inspannen om de diensten zorgvuldig, professioneel en volgens de gemaakte afspraken uit te voeren.

4.2
Dataify-IT bepaalt de wijze waarop en met welke technische middelen de diensten worden uitgevoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.3
Dataify-IT mag bij de uitvoering van diensten gebruikmaken van externe leveranciers, datacenters, netwerkproviders, hostingpartijen, softwareleveranciers en andere technische partners.

4.4
Dataify-IT behoudt het recht om technische wijzigingen door te voeren wanneer dit noodzakelijk is voor:

• veiligheid;
• stabiliteit;
• prestaties;
• onderhoud;
• continuïteit van de dienstverlening;
• naleving van wettelijke verplichtingen.

4.5
Door Dataify-IT genoemde uitvoerings-, reactie- en oplevertermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat een termijn fataal is.

5. Hosting en infrastructuurdiensten

5.1
Bij hosting-, cloud-, colocatie- en infrastructuurdiensten levert Dataify-IT de overeengekomen capaciteit en dienstverlening zoals beschreven in de overeenkomst.

5.2
De klant ontvangt uitsluitend de rechten en toegang die noodzakelijk zijn voor het gebruik van de dienst.

5.3
De klant mag toegangsrechten en technische bevoegdheden uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.

5.4
Dataify-IT mag maatregelen nemen wanneer het gebruik van een dienst risico’s veroorzaakt voor haar systemen, infrastructuur, netwerkveiligheid, andere klanten of derden.

5.5
Capaciteit, rekenkracht, opslag, dataverkeer en andere technische middelen mogen uitsluitend worden gebruikt binnen de grenzen die in de overeenkomst of offerte zijn vastgelegd.

6. Acceptable Use Policy en verboden gebruik

6.1
De klant dient de diensten rechtmatig, zorgvuldig en overeenkomstig de gemaakte afspraken te gebruiken.

6.2
Het is de klant niet toegestaan om:

• beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
• systemen of accounts van Dataify-IT of derden te misbruiken;
• illegale content op te slaan, te publiceren of te verspreiden;
• spam, phishing of malwareactiviteiten uit te voeren;
• DDoS-aanvallen uit te voeren, te faciliteren of te ondersteunen;
• hackingactiviteiten of ongeautoriseerde penetratietests uit te voeren;
• botnets te beheren, te faciliteren of te gebruiken;
• cryptomining uit te voeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dataify-IT;
• auteursrechten, merkrechten, licentierechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden te schenden;
• diensten te gebruiken op een wijze die overmatige belasting veroorzaakt voor de infrastructuur van Dataify-IT of derden;
• systemen te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving;
• ongeautoriseerd toegang te verkrijgen tot gegevens, systemen, netwerken of accounts van derden;
• gegevens of communicatie te verspreiden die schadelijke software, virussen of andere schadelijke code bevatten.

6.3
Dataify-IT mag onderzoek verrichten naar vermoedelijk misbruik en mag redelijke technische maatregelen nemen om misbruik te voorkomen of te beëindigen.

6.4
Indien de omstandigheden dit toelaten, zal Dataify-IT de klant informeren over vastgesteld misbruik en een redelijke mogelijkheid bieden om het gebruik te corrigeren. Dit geldt niet wanneer onmiddellijke maatregelen noodzakelijk zijn vanwege veiligheid, continuïteit, wettelijke verplichtingen of de belangen van derden.

7. Managed en unmanaged dienstverlening

7.1
Bij managed diensten neemt Dataify-IT uitsluitend de beheerwerkzaamheden over die uitdrukkelijk in de overeenkomst, offerte of opdrachtbevestiging zijn opgenomen.

7.2
Onder managed dienstverlening kunnen onder andere vallen:

• updates;
• monitoring;
• technische controles;
• configuratiebeheer;
• beveiligingsmaatregelen;
• incidentafhandeling;
• backupbeheer;
• technische ondersteuning.

7.3
Werkzaamheden die niet expliciet onderdeel zijn van de overeenkomst, vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.

7.4
Bij unmanaged diensten blijft de klant verantwoordelijk voor onder meer het beheer, de configuratie, beveiliging, updates, monitoring, software, toegang en het gebruik van de omgeving, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

7.5
Indien niet duidelijk is of een bepaalde beheerhandeling onder de managed dienstverlening valt, wordt deze geacht niet te zijn inbegrepen, tenzij Dataify-IT schriftelijk bevestigt dat de beheerhandeling onderdeel is van de dienstverlening.

8. Webontwikkeling en maatwerk

8.1
Bij webontwikkeling, softwareontwikkeling of maatwerkprojecten worden afspraken gemaakt over onder meer:

• functionaliteiten;
• specificaties;
• planning;
• oplevering;
• kosten;
• onderhoud;
• eventuele ondersteuning na oplevering.

8.2
Een website, applicatie of andere maatwerkoplossing wordt opgeleverd volgens de overeengekomen specificaties.

8.3
Extra werkzaamheden, wijzigingen en uitbreidingen buiten de oorspronkelijke opdracht kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.

8.4
Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht op het geleverde werk, uitsluitend voor het overeengekomen doel en tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8.5
Alle intellectuele eigendomsrechten op het geleverde werk, onderliggende technieken, generieke onderdelen, scripts, bibliotheken, configuraties, hulpmiddelen en ontwikkelmethoden blijven eigendom van Dataify-IT of haar licentiegevers, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

9. Verantwoordelijkheden van de klant

9.1
De klant is verantwoordelijk voor:

• het tijdig verstrekken van juiste en volledige informatie;
• het tijdig beschikbaar stellen van benodigde toegang, rechten en gegevens;
• het veilig gebruiken van accounts en toegangsgegevens;
• het geheimhouden van wachtwoorden en toegangscodes;
• het rechtmatig gebruiken van de diensten;
• de eigen content, software, bestanden en gegevens;
• het tijdig betalen van facturen;
• het opvolgen van redelijke beveiligings- en gebruiksinstructies van Dataify-IT.

9.2
De klant garandeert dat alle door hem aangeleverde gegevens, software, bestanden, domeinnamen, content en overige materialen rechtmatig mogen worden gebruikt en geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden.

9.3
De klant is verantwoordelijk voor het beschikken over geldige licenties voor software, toepassingen, afbeeldingen, teksten, databanken en andere producten waarvan hij gebruikmaakt binnen de door Dataify-IT geleverde diensten.

9.4
De klant vrijwaart Dataify-IT tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door de klant aangeleverde gegevens, software, bestanden, domeinnamen, content of andere materialen.

9.5
De klant dient Dataify-IT tijdig te informeren over omstandigheden die invloed kunnen hebben op de uitvoering, beveiliging, beschikbaarheid of continuïteit van de diensten.

9.6
De klant blijft verantwoordelijk voor het gebruik van de diensten door werknemers, hulppersonen, gebruikers en andere personen aan wie de klant toegang tot de diensten heeft verstrekt.

10. Beschikbaarheid, onderhoud en SLA

10.1
Dataify-IT streeft naar een betrouwbare beschikbaarheid van haar diensten.

10.2
Een gegarandeerde uptime of beschikbaarheid geldt uitsluitend wanneer hierover een afzonderlijke SLA is afgesloten.

10.3
Onderhoudswerkzaamheden kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid en werking van diensten.

10.4
Waar dit redelijkerwijs mogelijk is, wordt gepland onderhoud vooraf aangekondigd.

10.5
Dataify-IT mag spoedonderhoud uitvoeren zonder voorafgaande aankondiging indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid, stabiliteit, continuïteit of betrouwbaarheid van de diensten.

10.6
Eventuele serviceniveaus, responstijden, oplostijden, beschikbaarheidsgaranties en compensatieregelingen gelden uitsluitend indien deze zijn opgenomen in een afzonderlijke SLA of overeenkomst.

10.7
Bij storingen zal Dataify-IT zich inspannen om deze binnen een redelijke termijn te onderzoeken en waar mogelijk op te lossen. Een vermelde oplostijd vormt geen garantie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

11. Backups, gegevens en beëindiging

11.1
De klant blijft verantwoordelijk voor het beschikbaar houden en beveiligen van zijn eigen gegevens, tenzij expliciet een backupdienst van Dataify-IT is afgenomen.

11.2
Wanneer Dataify-IT backups verzorgt, worden afspraken over onder meer de frequentie, bewaartermijnen, omvang en herstelmogelijkheden vastgelegd in de overeenkomst.

11.3
Dataify-IT kan niet garanderen dat volledig gegevensherstel in alle omstandigheden mogelijk is.

11.4
De klant dient regelmatig te controleren of de overeengekomen backupvoorzieningen en herstelmogelijkheden aansluiten bij zijn bedrijfsvoering en wettelijke verplichtingen.

11.5
Na beëindiging van de overeenkomst blijft de klant verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen en exporteren van zijn gegevens.

11.6
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, bewaart Dataify-IT klantgegevens maximaal 14 dagen na beëindiging van de overeenkomst. Na afloop van deze termijn mag Dataify-IT de gegevens permanent verwijderen zonder verdere kennisgeving.

11.7
De bewaartermijn van 14 dagen vormt geen backup- of herstelgarantie. De klant dient de benodigde gegevens uiterlijk vóór beëindiging van de overeenkomst zelf veilig te stellen.

11.8
Dataify-IT mag kosten in rekening brengen voor gegevensmigratie, gegevensherstel, aanvullende gegevenslevering of ondersteuning bij het exporteren van gegevens, voor zover deze werkzaamheden niet in de overeenkomst zijn inbegrepen.

12. Prijzen, facturering en betaling

12.1
De prijzen en vergoedingen worden vastgesteld in de offerte, overeenkomst of opdrachtbevestiging.

12.2
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere toepasselijke heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

12.3
Facturen dienen binnen de op de factuur aangegeven betalingstermijn te worden voldaan.

12.4
Indien op de factuur of in de overeenkomst geen betalingstermijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na de factuurdatum.

12.5
Bij niet-tijdige betaling is de klant, voor zover wettelijk toegestaan, de toepasselijke wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

12.6
Dataify-IT mag redelijke administratiekosten in rekening brengen indien aanvullende administratieve werkzaamheden noodzakelijk zijn als gevolg van een betalingsachterstand, voor zover wettelijk toegestaan.

12.7
Bij een betalingsachterstand mag Dataify-IT haar werkzaamheden en diensten geheel of gedeeltelijk beperken of opschorten. De betalingsverplichtingen van de klant blijven tijdens een opschorting bestaan.

12.8
Bezwaren tegen een factuur dienen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum schriftelijk of digitaal bij Dataify-IT te worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Dataify-IT dit schriftelijk bevestigt.

13. Prijswijzigingen

13.1
Dataify-IT heeft het recht tarieven en vergoedingen periodiek aan te passen.

13.2
Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vóór de ingangsdatum schriftelijk of digitaal aan de klant bekendgemaakt.

13.3
Door de overeenkomst na de ingangsdatum van de prijswijziging voort te zetten, wordt de gewijzigde prijs geacht te zijn aanvaard, tenzij de klant de overeenkomst tijdig en overeenkomstig de geldende opzeggingsafspraken heeft opgezegd.

13.4
Indien een prijswijziging rechtstreeks voortvloeit uit belastingen, overheidsheffingen, wisselkoersen, licentiekosten of prijsverhogingen van externe leveranciers, mag Dataify-IT deze kosten doorberekenen voor zover dit redelijk is.

13.5
De mogelijkheid tot opzegging vanwege een prijswijziging geldt niet wanneer de prijswijziging vooraf in de overeenkomst is vastgelegd, voortvloeit uit een overeengekomen indexering of uitsluitend het gevolg is van een wettelijke belasting of heffing.

14. Intellectueel eigendom

14.1
Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, scripts, configuraties, documentatie, systemen, software, teksten, adviezen, technische oplossingen en overige door Dataify-IT ontwikkelde of geleverde materialen blijven eigendom van Dataify-IT of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

14.2
De klant ontvangt uitsluitend het gebruiksrecht dat noodzakelijk is voor het doel waarvoor het betreffende materiaal is geleverd.

14.3
Een gebruiksrecht wordt pas verleend nadat de klant alle verschuldigde bedragen voor het betreffende werk volledig heeft betaald.

14.4
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is het gebruiksrecht niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt tot het overeengekomen doel.

14.5
De klant mag de door Dataify-IT geleverde materialen niet verkopen, verhuren, publiceren, verveelvoudigen, in sublicentie geven of aan derden overdragen, tenzij Dataify-IT hiervoor vooraf schriftelijke toestemming heeft verleend.

14.6
Bestaande materialen, software, data en intellectuele eigendomsrechten van de klant blijven eigendom van de klant of de betreffende rechthebbende.

15. Vertrouwelijkheid

15.1
Beide partijen verplichten zich om vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen geheim te houden.

15.2
Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien deze als zodanig is aangeduid of indien uit de aard van de informatie redelijkerwijs blijkt dat deze vertrouwelijk is.

15.3
Vertrouwelijke informatie mag worden gedeeld met werknemers, hulppersonen en leveranciers voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en zij tot vertrouwelijkheid zijn verplicht.

15.4
De geheimhoudingsverplichting geldt niet wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is of wordt verlangd door een bevoegde overheidsinstantie.

15.5
De verplichtingen uit dit artikel blijven ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

16. Privacy en gegevensverwerking

16.1
Dataify-IT verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

16.2
Wanneer Dataify-IT persoonsgegevens verwerkt namens de klant, geldt de klant als verwerkingsverantwoordelijke en Dataify-IT als verwerker, tenzij uit de aard van de verwerking of toepasselijke wetgeving anders voortvloeit.

16.3
Indien noodzakelijk of wettelijk vereist, worden aanvullende afspraken vastgelegd in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

16.4
De klant is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de persoonsgegevens die hij door Dataify-IT laat verwerken en voor het verstrekken van de noodzakelijke informatie aan betrokkenen.

16.5
Dataify-IT mag subverwerkers inschakelen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten en overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

17. Aansprakelijkheid

17.1
Dataify-IT is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

17.2
Voor zover wettelijk toegestaan, is Dataify-IT niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade;
• gevolgschade;
• omzetverlies;
• winstverlies of winstderving;
• gemiste besparingen;
• reputatieschade;
• verlies of beschadiging van gegevens;
• bedrijfsstilstand;
• schade als gevolg van aanspraken van derden.

17.3
De totale aansprakelijkheid van Dataify-IT is beperkt tot het totale bedrag dat de klant voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst aan Dataify-IT heeft betaald.

17.4
Indien de overeenkomst langer dan twaalf maanden heeft geduurd, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst aan Dataify-IT heeft betaald.

17.5
Een reeks samenhangende gebeurtenissen wordt voor de toepassing van de aansprakelijkheidsbeperking beschouwd als één gebeurtenis.

17.6
De aansprakelijkheidsbeperkingen uit dit artikel gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Dataify-IT of wanneer een beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

17.7
De klant dient schade zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk of digitaal bij Dataify-IT te melden en Dataify-IT een redelijke mogelijkheid te bieden om de schade te beperken of de tekortkoming te herstellen.

18. Overmacht

18.1
Dataify-IT is niet gehouden tot nakoming van een verplichting zolang zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet aan haar kan worden toegerekend.

18.2
Onder overmacht vallen onder andere:

• storingen bij leveranciers en externe dienstverleners;
• stroomstoringen;
• netwerk- en internetstoringen;
• storingen in datacenters;
• cyberaanvallen en DDoS-aanvallen;
• brand en waterschade;
• natuurrampen;
• oorlog, terrorisme en burgerlijke onrust;
• stakingen en personeelstekorten;
• overheidsmaatregelen;
• uitval van software, hardware of telecommunicatievoorzieningen;
• andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Dataify-IT.

18.3
Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Dataify-IT opgeschort.

18.4
Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, mogen beide partijen de getroffen overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder verplichting tot vergoeding van schade.

18.5
Reeds uitgevoerde werkzaamheden en reeds geleverde diensten blijven verschuldigd.

19. Opschorting en beëindiging

19.1
Dataify-IT mag diensten geheel of gedeeltelijk opschorten, beperken, blokkeren of beëindigen wanneer:

• de klant niet tijdig betaalt;
• sprake is van misbruik van de diensten;
• beveiligingsrisico’s ontstaan;
• de klant afspraken of verplichtingen niet nakomt;
• de klant onjuiste of misleidende informatie verstrekt;
• wettelijke verplichtingen of overheidsbevelen dit vereisen;
• het gebruik van de diensten schade of ernstige hinder voor Dataify-IT, andere klanten of derden veroorzaakt.

19.2
Indien het gebruik van een dienst directe risico’s oplevert voor de infrastructuur, netwerkveiligheid, beschikbaarheid van diensten, reputatie van Dataify-IT of belangen van derden, mag Dataify-IT zonder voorafgaande waarschuwing onmiddellijke maatregelen nemen.

19.3
Tot deze maatregelen kunnen onder andere behoren het blokkeren van netwerkverkeer, het uitschakelen van accounts, het isoleren van systemen, het verwijderen of ontoegankelijk maken van schadelijke content en het tijdelijk of volledig opschorten van de dienst.

19.4
Indien de omstandigheden dit toelaten, zal Dataify-IT de klant informeren over de genomen maatregelen en de reden daarvan.

19.5
Opschorting ontslaat de klant niet van bestaande betalingsverplichtingen.

19.6
Redelijke kosten die Dataify-IT moet maken voor onderzoek, herstel, beveiliging of beëindiging van misbruik mogen aan de klant worden doorberekend indien het misbruik aan de klant kan worden toegerekend.

20. Duur, verlenging en opzegging

20.1
De duur van de overeenkomst wordt vastgesteld in de offerte, opdrachtbevestiging, overeenkomst of andere schriftelijke of digitale afspraak tussen partijen.

20.2
Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, eindigt deze aan het einde van de overeengekomen looptijd, tenzij uit de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst blijkt dat de overeenkomst wordt verlengd.

20.3
Indien de overeenkomst voorziet in verlenging, wordt deze verlengd overeenkomstig de voorwaarden die zijn opgenomen in de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst.

20.4
Opzegging van een overeenkomst dient schriftelijk of digitaal plaats te vinden met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn zoals vermeld in de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst.

20.5
Indien geen specifieke looptijd of opzegtermijn is overeengekomen, geldt een opzegtermijn van 30 dagen.

20.6
De klant blijft alle bedragen verschuldigd die tot de effectieve einddatum van de overeenkomst verschuldigd worden.

20.7
Beëindiging van de overeenkomst ontslaat de klant niet van verplichtingen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, waaronder openstaande betalingsverplichtingen.

20.8
Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging voort te duren, waaronder bepalingen over vertrouwelijkheid, intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, gegevensverwijdering en toepasselijk recht, blijven na beëindiging van kracht.

21. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

21.1
Dataify-IT heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

21.2
Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vóór de ingangsdatum schriftelijk of digitaal aan de klant bekendgemaakt.

21.3
De termijn van 30 dagen geldt niet wanneer een onmiddellijke wijziging noodzakelijk is vanwege wet- of regelgeving, veiligheidsoverwegingen, technische noodzaak of een andere zwaarwegende omstandigheid.

21.4
Indien een wijziging wezenlijk nadelig is voor de klant, mag de klant de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat, tenzij de wijziging noodzakelijk is op grond van wet- of regelgeving of geen redelijk alternatief beschikbaar is.

21.5
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden wordt gepubliceerd op de website van Dataify-IT of op verzoek beschikbaar gesteld.

22. Toepasselijk recht en geschillen

22.1
Partijen zullen zich inspannen om geschillen eerst in onderling overleg op te lossen voordat zij het geschil aan een rechter voorleggen.

22.2
Op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Dataify-IT is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

22.3
Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

23. Slotbepalingen

23.1
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

23.2
Partijen zullen de ongeldige of niet-afdwingbare bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

23.3
Het niet direct uitoefenen van een recht door Dataify-IT betekent niet dat Dataify-IT afstand doet van dat recht.

23.4
Elektronische communicatie, digitale bevestigingen en digitaal aanvaarde offertes kunnen als bewijs dienen van gemaakte afspraken.